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信件公示
標(biāo)題:
小區(qū)物業(yè)管理不到位,管控意識(shí)急待提升!
來信時(shí)間:
2023-10-15
內(nèi)容:
小區(qū)物業(yè)管理不到位,管控意識(shí)急待提升! 唐山恒大學(xué)庭二期的小區(qū)是新小區(qū),當(dāng)前對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹木綠植的栽培及保護(hù)極為重要,同時(shí)面對(duì)著底商也隨之接連入住到了小區(qū),物業(yè)管理的責(zé)任意識(shí)以及各項(xiàng)制度規(guī)定必須要緊跟到位才行??墒牵谶@之前我曾經(jīng)屢次向物業(yè)反應(yīng)過底商將空調(diào)外機(jī)沖著小區(qū)內(nèi)懸掛,連接電線混亂懸掛,噪音以及不美觀都給小區(qū)環(huán)境帶來了影響,并存在有安全隱患,甚至還隨便挖樹。但是,我反映的這件事并沒有得到該小區(qū)物業(yè)管理的高度重視,現(xiàn)在該小區(qū)底商(大東北飯店)不但也是把空調(diào)外機(jī)安裝在小區(qū)里面,甚至沖著小區(qū)內(nèi)開門鋪上通道,兩邊擺放很多物件和東西以及垃圾桶,甚至壓放到草坪上,真讓人感到很無語!難道這小區(qū)里是大集市嗎?還是鬧事區(qū)???大缸、木板子、大掃把、木箱、數(shù)個(gè)垃圾桶、干活工具、廢品等等,草坪還未完全成活哪?。烤瓦@樣明目張膽地?fù)p壞不愛惜!該小區(qū)的物業(yè)管理那就是失職!業(yè)主們每月承擔(dān)著高額的物業(yè)費(fèi),每天走出家門看到小區(qū)內(nèi)如此混亂的環(huán)境、噪音以及帶來的安全隱患,很深刻地感到該小區(qū)的物業(yè)管理確確實(shí)實(shí)沒有跟上!難道這些物業(yè)管理人員每天出出入入的視而不見嗎?而且小區(qū)物業(yè)的工作人員在接我電話時(shí)不止一次地強(qiáng)調(diào)說沒有規(guī)定空調(diào)外機(jī)不能安裝在小區(qū)里面,物業(yè)人員這是向著誰在說話?物業(yè)管理到底是為業(yè)主服務(wù)還是為底商做生意服務(wù)?亂擺雜物造成環(huán)境混亂,物業(yè)管理人員不巡視嗎?發(fā)現(xiàn)問題不制止也不制定和修善各項(xiàng)規(guī)定制度嗎?問題重復(fù)出現(xiàn),物業(yè)管理工作很不到位!肯請(qǐng)?zhí)粕绞姓嚓P(guān)部門和唐山市高新區(qū)政府的相關(guān)部門幫助我們業(yè)主盡快督辦唐山恒大學(xué)庭二期的小區(qū)物業(yè)要加強(qiáng)物業(yè)管理工作力度,提升物業(yè)管理工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),要努力做到心里裝著業(yè)主,把業(yè)主當(dāng)做家人,對(duì)小區(qū)環(huán)境有損害的要堅(jiān)決予以制止!對(duì)任何不安全因素要堅(jiān)決抵制!要愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、樹木、綠植、各配套設(shè)施都不能受到侵害,要盡快同業(yè)主們?nèi)诤蠟橐惑w,共同創(chuàng)建舒適、優(yōu)美、和諧、文明的典范小區(qū)!
受理回復(fù)
回復(fù)部門:
管委會(huì)
回復(fù)時(shí)間:
2023-10-26
回復(fù)內(nèi)容:

網(wǎng)民您好,您的問題已收悉!現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:

經(jīng)核實(shí),物業(yè)企業(yè)已將門口雜物全部清理,垃圾桶已移到底商前門外,放到采光井上空調(diào)進(jìn)行移機(jī)并對(duì)空調(diào)管路進(jìn)行美化,住建局對(duì)此區(qū)域加強(qiáng)巡查。 2023 年10 月20 日,物業(yè)聯(lián)系該底商商戶,就線亂問題進(jìn)行溝通,商戶表示立即對(duì)空調(diào)外機(jī)連接線進(jìn)行處理。該底商后門所堆積的垃圾桶和雜物,商戶已自行清理完畢。關(guān)于私挖樹木問題,為地產(chǎn)工作人員為解決底商灌水問題,目前已維修完畢,物業(yè)正在對(duì)接恢復(fù)綠化中。物業(yè)表示將加強(qiáng)對(duì)底商商戶的管理,持續(xù)與該底商商戶保持聯(lián)系,將所存在問題一并整改。如有其他問題,請(qǐng)撥打街道辦事處熱線電話 5775577。

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